お支払い方法

料金はご出発前にお支払いください

基本的にクレジットカードでのお支払いをお願い致しております。
現金でお支払いの場合は、住所確認のために運転免許証の他に「公共料金等の郵便物」をお持ちいただきます

※公共料金郵便物とは、電気・ガス・水道などの請求書、明細書等のことを言います
※支払いにデビットカードは使用できません

ご予約の変更・取り消しについて

ご予約変更の際は、一度キャンセルしてから再度ご予約をお願いいたします。
ご予約を取り消される場合は、予約取消手数料を申し受けます。
なお、出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、予約の取り消しとさせていただきますのでご了承ください。

5日~3日前 基本料金の30%
2日前~前日 基本料金の50%
当日 基本料金の100%

マイページキャンセル方法

Step1

スパイスレンタカーのWebサイト下部にある「マイページ」をクリックします。

STEP2

会員登録時のメールアドレス、パスワードを入力し「ログインする」をクリックします。

STEP3

キャンセルしたい予約の「詳細」をクリックします。

STEP4

ご利用詳細ページの下部にある「この予約をキャンセルする」をクリックするとキャンセル完了となります。
キャンセル後は、登録メールアドレス宛にキャンセル完了のメールが届きます。

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